Retours et Livraisons

Retours

En application des articles L 121-20-1 à 10 du Code de la consommation, vous avez quatorze jours à compter de la date de livraison de la marchandise pour vous rétracter.

Il vous suffit de nous contacter à l'adresse mail contact@terresdevikings.com dans les sept jours pour nous faire part du problème rencontré.

Livraisons

Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service qu'il soit.

C'est pour cela que nous tentons toujours d'obtenir les meilleurs conditions et tarifs pour nos clients.

Nous traitons donc directement avec les créateurs et fournisseurs. Cela explique que nos délais de livraison peuvent aller jusqu'à sept semaines.

Tout produit peut être échangé ou remboursé dans un délai de 14 jours après la réception du colis par le client. Seuls les frais de livraison restent à la charge du client.

Dans tous les cas, vous pouvez nous poser des questions à contact@terresdevikings.com.

Nous serons ravis de répondre à vos interrogations.